Devoluções
Política do retorno: 
De acordo com a legislação de Venda à Distância, aceitaremos mercadorias devolvidas no prazo de 14 dias a partir da data de entrega, desde que o artigo não tenha sido utilizado, na sua embalagem original e em condições de revenda (embalagem não aberta / produto não utilizado, etc.). Observe que é responsabilidade do cliente garantir que as mercadorias sejam devolvidas para nós com segurança. Processamos reembolsos diariamente. No entanto, observe que pode levar até 5 dias úteis para que o reembolso apareça no seu extrato devido ao tempo de processamento do banco.
Se você deseja devolver um produto Dermalogica , exceções especiais podem ser aplicadas. Por favor consulte o nosso Política de devolução Dermalogica.
Alterar ou cancelar pedidos:
Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter conselhos sobre 01 2042749 ou help@beautyfeatures.ie entre 8h e 16h, de segunda a sexta. Esteja pronto para citar o número do seu pedido. Se o seu pedido já foi despachado ou entregue, então você precisará seguir nosso procedimento de devolução no caso de produtos indesejados.
Devolução de produtos com defeito
Se a sua encomenda chegar danificada, não a aceite ou comunique-a imediatamente. No cenário improvável de uma encomenda chegar danificada, deverá comunicar-nos o facto no prazo de 24 horas por telefone ou e-mail. Nossa equipe trabalhará com você para resolver o problema.
Outra informação
Não existe direito de cancelamento, reembolso ou devolução de acordo com os Regulamentos de Proteção ao Consumidor (Venda à Distância) de 2000, uma vez que você tenha usado seu produto, a menos que o produto esteja com defeito e você o devolva por esse motivo.
*Todos os custos de postagem associados à troca ou reembolso de mercadorias são incorridos por clientes que retornam de fora da Irlanda.
Para devolver um produto: Custo 4,95. ATENÇÃO: Não fornecemos etiquetas de devolução gratuitas. O cliente será responsável pelo custo de devolução.
Observe os requisitos da nossa empresa:
- Embale o produto para evitar atrasos
- Adicione o número do seu pedido
- Razão para retornar
- Ação requerida
Observação: quando recebido, pode levar até 96 horas para que os fundos cheguem à sua conta
1. Imprima uma etiqueta em casa usando Um portal pós-devolução e leve o pacote para os Correios
2. Você pode organizar a devolução de sua compra por Coleta ou Levar aos Correios através do atendimento automatizado
3. Só podemos reembolsar o cartão/conta paypal com o qual o pedido foi feito. Se o cartão ou conta paypal tiver sido encerrado, adicionaremos crédito à sua conta. Este crédito não irá expirar.
4. Você não será reembolsado pelo frete se mudar de ideia sobre a compra.
5. Devolvendo o item para nós: Não reembolsaremos o custo do frete que você pagou.
Ou, alternativamente, poste o item em:
Unidade 4 centro de negócios ballywaltrim
Estrada Boghall
Zurro
Co Wicklow
AF98 RF25
O item deve estar sem uso, em sua embalagem original e em condições de revenda (embalagem não aberta/produto não utilizado etc-)
Clique e colete:
- Nota: As encomendas para recolha que não tenham sido levantadas serão devolvidas ao stock após cinco dias, sendo aplicada uma taxa 3,10 €.Por favor, certifique-se de nos informar com antecedência se você não puder coletar seu item dentro deste período de tempo alocado.