Política de devolução Dermalogica

Oferecemos garantia de devolução de 100% do dinheiro em produtos Dermalogica devolvidos por qualquer motivo. Aceitaremos produtos Dermalogica por até 30 dias a partir da data da compra, desde que o item não seja utilizado, em sua embalagem original e em condições de revenda (embalagem não aberta / produto não utilizado etc.). Observe que é responsabilidade do cliente garantir que as mercadorias nos sejam devolvidas com segurança. Processamos reembolsos diariamente. No entanto, observe que pode levar até 5 dias úteis para que o reembolso apareça no seu extrato devido ao tempo de processamento do banco.

Caso você experimente uma resposta cutânea a um produto Dermalogica , entre em contato conosco para discutir o mais rápido possível, pois você pode ter direito a um reembolso, desde que possamos determinar que a resposta foi genuinamente causada por um produto Dermalogica . Pedimos também que você esteja preparado para responder perguntas relacionadas à data da compra, detalhes da sua resposta, quanto tempo depois a resposta ocorreu e o número do lote do seu produto.

Alterar ou cancelar pedidos:

Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter conselhos sobre 01 2042749 ou help@beautyfeatures.ie entre 8h e 16h, de segunda a sexta. Esteja pronto para citar o número do seu pedido. Se o seu pedido já foi despachado ou entregue, então você precisará seguir nosso procedimento de devolução no caso de produtos indesejados.

Devolução de produtos com defeito

Se a sua encomenda chegar danificada, não a aceite ou comunique-a imediatamente. No cenário improvável de uma encomenda chegar danificada, deverá comunicar-nos o facto no prazo de 24 horas por telefone ou e-mail. Nossa equipe trabalhará com você para resolver o problema.

Outra informação

Não existe direito de cancelamento, reembolso ou devolução de acordo com os Regulamentos de Proteção ao Consumidor (Venda à Distância) de 2000, uma vez que você tenha usado seu produto, a menos que o produto esteja com defeito e você o devolva por esse motivo.

*Todos os custos de postagem associados à troca ou reembolso de mercadorias são incorridos por clientes que retornam de fora da Irlanda.

Para devolver um produto: Custo 4,95

Observe os requisitos da nossa empresa:

Embale o produto para evitar atrasos
Adicione o número do seu pedido
Razão para retornar
Ação requerida

Observação: quando recebido, pode levar até 96 horas para que os fundos cheguem à sua conta

1. Imprima uma etiqueta em casa usando Um portal pós-devolução e leve o pacote para os Correios

2. Você pode organizar a devolução de sua compra por Coleta ou Levar aos Correios através do atendimento automatizado

3. Só podemos reembolsar o cartão/conta paypal com o qual o pedido foi feito. Se o cartão ou conta paypal tiver sido encerrado, adicionaremos crédito à sua conta. Este crédito não irá expirar.

4. Você não será reembolsado pelo frete se mudar de ideia sobre a compra.

5. Devolvendo o item para nós: Não reembolsaremos o custo do frete que você pagou.

Ou, alternativamente, poste o item em:

Unidade 4 centro de negócios ballywaltrim
Estrada Boghall
Zurro
Co Wicklow
AF98 RF25